ATELIER DE PRAVINS

"Enfin de vrais artisans"

"Lorsqu'on regarde les fabrications artisanales, on peut parler d'oeuvres tellement c'est beau!"

"Fan de la premiere heure !!! Un travail d'une qualite exceptionnelle."

"Toujours un plaisir de voir ces fabrications de qualités, tout comme l accueil et les conseils. JP."

"Splendide"

"Pas du tout contente du travail réalisé. Aucun service SAV. Aucun profesionalisme. Je ne recommande pas du tout. Personne ayant tenu des propos déplacés ! En aucun cas je vous harcele je vous donne juste mon avis. Et ça c'est sur pour rien faire vous n avez rien fait!"

"A éviter.. Passez votre chemin... Tres mauvaise expérience, nous avons jetée en l'air plus de 3000 euros..."

"Mon amie a acheté l’amortisseur de chez eux, il est juste au TOP! Celui ci est fait avec de bons matériaux et surtout fabriqué par un artisan Français ! J’ai commandé le mien et je l’attend avec impatience ! Merci à vous pour votre savoir faire ! ( la personne que vous avez eu en ligne) Merci encore 😀"

"Je suis en classe de 3eme et dernièrement, j'ai fait mon stage en entreprise dans cet atelier. J'ai pue observer le savoir faire exeptionnel et la passion se dégageant des personnes y travaillant. Ils m'ont fait découvrir un monde fait d'excellence et d'amour pour un matériaux si noble. La précision, la finesse, la beauté et le bon assemblage des choses sont les maîtres mots du travail qu'ils accomplissent."

"Endroit très spécialisé et accueillant. Amis des chevaux, vous devriez y trouver l'accessoire qui vous manque."

"Je souhaite partager mon expérience d'achat récente auprès des Ateliers Pravin, rencontrés lors du salon Equitation le 2/11/23. J'ai commandé et payé une pochette en cuir pour téléphone lors de ce salon. N’ayant pas de nouvelles, j’ai à plusieurs reprises téléphoné aux ateliers Pravins pour savoir ce qu’il advenait de ma commande. Il m’a été répondu qu’ils avaient des ruptures de fermoir, mais que le fermoir qui viendrait serait bien plus joli que celui que j’avais vu sur le stand. Moralité. Ma pochette est arrivée le 21/12/23. Le fermoir était quelconque et lorsque je me suis ouvert par SMS à la directrice pour lui dire que j’étais plutôt déçue, mon SMS est resté sans réponse. Avec du recul, je les remercie tu peu de professionnalisme, car j’avais évoqué lors du salon, mon souhait de leur faire faire une selle de randonnée sur-mesure. Je tenais à partager cette expérience pour informer d'autres clients potentiels des Ateliers Pravin, tout en exprimant ma déception quant au service après-vente et au suivi client. J'espère que ces commentaires seront pris en compte pour améliorer l'expérience client à l'avenir. Cordialement,"

"Cliente depuis de nombreuses années, je ne peux que recommander ! Des produits de qualité et durables !"

"Mme Bailly, Dans votre réponse, vous avez omis de mentionner que pendant les deux mois nécessaires pour la réalisation de ma pochette en cuir, c'est moi qui vous ai relancé à plusieurs reprises pour avoir des nouvelles de ma commande que j'avais payée intégralement sur le salon. De plus, le 21/12/23, à réception de ma pochette, je vous ai envoyé un SMS pour vous faire part de ma déception quant au changement du fermoir suite à la défaillance de votre fournisseur. À ce jour, je n'ai reçu ni message ni appel de votre part. Bien que vous ayez été très agréable lors du salon d'Equi à Lyon, je ne peux m'empêcher de souligner qu'un tel comportement ne correspond pas à un suivi client de qualité, surtout lorsque le client envisage de passer une commande aussi importante que celle d'une selle sur-mesure d'une valeur de 4000 €. C'est moi qui vous remercie, car cette expérience d'achat m'a permis d'éviter le pire. Je n'ose imaginer quel aurait été le suivi client pour la fabrication d'une selle sur-mesure avec une telle qualité de service. MERCI"

"Parfait, petit atelier chaleureux, article fait à la main, je recommande à 100%"

"Je recommande vivement, articles de haute qualité et qui durent dans le temps. Je commanderai à nouveau sans hésiter"