Nous avons fait appel à Decanaux Sellerie après avoir vu une bache d'hivernage sur le bateau d'un plaisancier de notre port. Le premier contact avec giovanni nous a vraiment mis en confiance et nous ne sommes pas déçus. La bâche que nous avons fait réaliser est parfaite et giovanni a été très à l'écoute de nos souhaits et exigences. Nous avons apprécié son professionnalisme et sa meticulosité. Le résultat est au dessus de nos espérances. Un grand merci à lui. Vous pouvez y aller les yeux fermés. On recommande vivement.
Très confortable et grand professionnalisme de la part du technicien. Qualité de finitions de la selle, qualité des cuirs. Rapport qualité prix qui se démarque largement.
J’ai sollicité la sellerie Gaston Mercier pour des réparations sur une selle Gaston Mercier achetée d’occasion avec certaines pièces importantes en mauvais état. Résultat : très satisfaite ! Excellent travail de réparation, propre, des réparations offertes, un couvre-selle offert, un service client haut de gamme, poli et efficace, des délais convenables, un prix correct, un emballage de qualité. Merci !
Un avis en demi teinte...
D'un côté du travail de qualité, et un bon confort, ce qui m'a dirigé sur cette marque au dessus de mes moyens. On y met le prix pour être tranquille mais malheureusement ce n'est pas le cas.
Je regrette le temps où chez Gaston Mercier on avait un interlocuteur facilement, et où on avait l'impression d'être écouté.
Aujourd'hui, bien que le personnel soit aimable, il est très difficile et très long d'obtenir une réponse ou une facture.
En bref, je reste fan de la marque, j'ai apprécié les gestes commerciaux qui ont été faits, mais la confiance n'est plus ce qu'elle était me concernant.
Super content. Merci beaucoup Joan pour vos conseils et votre temps. J'ai été a chaque fois très bien reçu et Joan m'a aidé pour la capote de ma vielle BMW qui était mal en point. Je vous recommande cet endroit sans la moindre hésitation.