Entreprise conseillée par un de ses confÚres ne faisant pas de couture sur bùche.
Premier contact par mail le 24 mars 2023 avec explication et plans cÎtés du projet (deux bùches planes d'à peine 2,5 m2 chacune, avec crochets et sangles sur les cÎtés longs) plus quelques questions sur la faisabilité, le prix et les modalités de commande.
Rien de bien compliqué a priori.
PremiÚre réponse (aprÚs relance téléphonique) le 31 mars.
Nouveaux mails et relances tĂ©lĂ©phoniques jusqu'au 13 avril oĂč nous tombons d'accord sur le prix et la rĂ©alisation finale.
22 avril, sans nouvelle, relance de ma part.
24 avril réponse sibylline : je n'ai pas le type de crochet demandé (crochets plats NDLR avec plans cÎtés mini maxi transmis. Nota: On en trouve sur le net en 3 minutes).
Nouveaux échanges et demande du gérant de passer à l'entreprise (à 3/4 h de route ).
Réponse de ma part le mercredi 26 avril demandant la possibilité de passer le vendredi 28.
RĂ©ponse du gĂ©rant le vendredi 28 avril mĂȘme avant 08h00 : "Nous ne sommes pas lĂ aujourdâhui".
Depuis plus rien.
Un mois d'Ă©change pour rien et pour moi une perte de temps trĂšs prĂ©judiciable ( les bĂąches devaient ĂȘtre mises en place sur des appareillages en protection du soleil avant la belle saison qui a maintenant dĂ©butĂ©e).
Conclusion: une considération client et un service nuls à tous points de vue.