Aurélie est exceptionnelle ! À l'écoute, dans le détail, minutieuse , passionnée et très professionnelle 🫶, je continuerai à faire appel à ses talents pour mes petits plaisirs et idées cadeaux 😁
bonjours très bon travail réalisé sur ma voiture, changement de la capote;
sur Nissan 350z, un tarif raisonnable , une personne passionné par sont travail avec un accueil irréprochable; je recommande.
J’ai sollicité la sellerie Gaston Mercier pour des réparations sur une selle Gaston Mercier achetée d’occasion avec certaines pièces importantes en mauvais état. Résultat : très satisfaite ! Excellent travail de réparation, propre, des réparations offertes, un couvre-selle offert, un service client haut de gamme, poli et efficace, des délais convenables, un prix correct, un emballage de qualité. Merci !
Entreprise conseillée par un de ses confères ne faisant pas de couture sur bâche.
Premier contact par mail le 24 mars 2023 avec explication et plans côtés du projet (deux bâches planes d'à peine 2,5 m2 chacune, avec crochets et sangles sur les côtés longs) plus quelques questions sur la faisabilité, le prix et les modalités de commande.
Rien de bien compliqué a priori.
Première réponse (après relance téléphonique) le 31 mars.
Nouveaux mails et relances téléphoniques jusqu'au 13 avril où nous tombons d'accord sur le prix et la réalisation finale.
22 avril, sans nouvelle, relance de ma part.
24 avril réponse sibylline : je n'ai pas le type de crochet demandé (crochets plats NDLR avec plans côtés mini maxi transmis. Nota: On en trouve sur le net en 3 minutes).
Nouveaux échanges et demande du gérant de passer à l'entreprise (à 3/4 h de route ).
Réponse de ma part le mercredi 26 avril demandant la possibilité de passer le vendredi 28.
Réponse du gérant le vendredi 28 avril même avant 08h00 : "Nous ne sommes pas là aujourd’hui".
Depuis plus rien.
Un mois d'échange pour rien et pour moi une perte de temps très préjudiciable ( les bâches devaient être mises en place sur des appareillages en protection du soleil avant la belle saison qui a maintenant débutée).
Conclusion: une considération client et un service nuls à tous points de vue.
Agréable, accueillant, rapide et professionnel.
Ma demande concernait le tissu du plafond de ma voiture. Merci pour ce travail parfaitement réalisé. Je vous recommande à 100%