Un gros manque de service clientèle. Ma selle a moins de 6 mois, ne pas va à ma jument ni à moi, mais pour le moment aucune solution de proposée. Ce fut la croix et la bannière pour que quelqu'un se déplace, et quand enfin quelqu'un est venu il a trouvé d'où venait le problème : selle trop ouverte. Ok donc me voilà avec deux cales en mousse a mettre sous la selle "en attendant qu'elle parte à l'atelier". Voilà plus d'une semaine que j'attends, mais pas de nouvelle, je vais donc (encore) appeler pour voir ce qu'il en est. En attendant j'essaie de ne pas faire le projectile à catapulte, vue le déséquilibre causé par la selle (et merci les frais osthéo ! ).
Et je ne parle pas non plus des déboires avec ma première Gaston Mercier, j'aurais vraiment due m'arrêter là, mais non j'ai voulue continuer à faire confiance en espérant avoir une selle adaptée, avec "la juste mesure".
Je suis vraiment très déçue de tout ça, ce sont pourtant des selles de qualité mais là je ne peux pas en profiter pleinement.
Vraiment dommage pour une telle gamme de selle, qui a pourtant une belle image.
En un mot : Déçue !